按国颁标准严格执行质量”三包”。即在质量保证期,如果出现确属我生产方的质量问题,执行包退、包换、包维修。
定期组织相关人员进行跟踪咨询服务,及时了解用户对我公司产品质的信息反馈,做到及时采取措施,及时整改。
工作人员在收到有关产品的质量问题反馈时,应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质事故先汇报总经理,质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置,并在12小时内赶赴现场。
应需方要求,我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。
可提供该产品技术培训 (维修、调试、安装等)。
提供整机及零配件仓储零库存(代储代销) , 随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。